Ürün Bilgileri
Takılarımız, yüksek kaliteli paslanmaz çelik ve bijuteri metal gibi çeşitli metallerden yapılmaktadır. Her ürün sayfasında kullanılan malzeme detayları belirtilmiştir.
Boyutlar ürün sayfalarında detaylı olarak belirtilmiştir.
Takılarınızı temiz tutmak için yumuşak bir bez kullanın ve kimyasal maddelerden uzak tutun.
Fotoğraflar gerçek ürünleri yansıtmak için yüksek çözünürlüklüdür, ancak ekran ayarlarına bağlı olarak küçük farklılıklar olabilir.
Ürünlerimizin çoğu yerel atölyelerde üretilmektedir.
Sipariş & Ödeme
Web sitemiz üzerinden seçtiğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek ve ödeme adımlarını takip ederek sipariş verebilirsiniz.
Kredi kartı, banka kartı ve havale/eft ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.
Güvenli bir ödeme ağ geçidi kullanıyoruz ve tüm veriler şifrelenmiştir. Tüm bilgiler 256Bit Sertifikasıyla korunmaktadır. Müşteri bilgilerinin korunması bizim için çok önemlidir.
Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanır, ancak özel ürünler için bu süre daha uzun olabilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası e-posta ile gönderilecektir. Gönderilen takip numarasıyla ilgili kargo firmasının web sitesinden kargonuzu takip edebilirsiniz. 2. yol ise "hesabım" sayfasında bulunan "sipariş takibi" bölümünden sipariş numarası ve kayıtlı mail adresinizi girerek sorgulama yapabilirsiniz.
Sipariş onayı ve fatura e-posta ile gönderilir. Ayrıca, hesabınızdan da erişebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iptal veya değişiklik yapabilirsiniz.
Kargo & Teslimat
Yurtiçi Kargo, Hepsi Jet veya PTT kargoyla çalışmaktayız.
Standart teslimat süresi 3-7 iş günüdür, ancak konumunuza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
300₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 300₺ altında olan siparişlerde ise kargo ücreti 59.99₺ 'dir.
Hasarlı ürünleri derhal bize bildirin. Değerlendirme sonucunda uygun görülürse değişim veya iade için işlemleri başlatacağız.
Kargonuz iade edilirse, size ulaşarak yeniden gönderim veya iade işlemi yapacağız.
Evet, kargo gönderilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek adres değişikliği yapabilirsiniz
Kargo şirketi genellikle birkaç kez teslimat denemesi yapar. Teslim alamazsanız, en yakın kargo şubesinden alabilirsiniz.
İade ve İptal
Ürünlerimizi teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünlerin orijinal durumda ve ambalajında olması gerekir.
İadeler için 14 günlük süremiz var. Ürünler kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır.
Evet, iade süresi içinde ürün değişimi yapabilirsiniz. Değişim koşulları için web sitemizi ziyaret edin.
İade formunu doldurun ve ürünü orijinal ambalajıyla birlikte bize geri gönderin. İşlem tamamlandığında size bilgi vereceğiz.
İade ve iptal politikamıza göre sipaşinizi iade etmek istediğinizde kargo ücreti "müşteri" tarafından ödenecektir.